Политика за поверителност
Тук обясняваме как Delunara обработва лични данни, защо са необходими, колко време ги пазим и
как можете да упражните правата си.
Тази политика е актуализирана на 19 август 2026 г. и се прилага от датата на публикуването.
Какви данни събираме
Събираме информация, която предоставяте доброволно чрез формуляри или електронна кореспонденция, например име, имейл адрес, телефон и съдържание на съобщението. Можем също да получим технически данни като IP адрес, тип браузър, устройство, езикови настройки и посещавани страници, когато това е необходимо за сигурността, поддръжката и правилното функциониране на сайта.
- Данни за контакт, изпратени чрез формуляр или имейл
- Съдържание на въпроса и приложената кореспонденция
- Технически идентификатори, браузър и вид устройство
- Информация за посещавани страници и настройки
- Данни, нужни за сигурност и предотвратяване на злоупотреби
Използваме само данни, които са относими към конкретната цел. Не изискваме чувствителна информация, когато тя не е необходима, и ви насърчаваме да не изпращате такива подробности чрез общите контактни форми.
Как използваме данните
Използваме личните данни, за да отговорим на запитвания, да поддържаме сайта, да откриваме технически проблеми и да защитаваме услугата от злоупотреби. Когато изпращате съобщение, обработването е свързано с разглеждането и проследяването на конкретния въпрос.
Можем да използваме обобщена техническа информация за подобряване на структурата, разбираемостта и сигурността на сайта. Не вземаме решения единствено чрез автоматизирана обработка, които да пораждат правни или сходни значими последици за вас.
Вашите права
Имате права на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване и възражение при определени условия. Можете също да поискате преносимост на данните или да оттеглите съгласие, когато обработването се основава на него. Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни.
Право на достъп
Можете да поискате потвърждение дали обработваме ваши лични данни и да получите достъп до съхраняваната информация.
Право на коригиране
Можете да поискате поправяне на непълни или неточни лични данни, когато установите, че информацията не отговаря на действителността.
Право на изтриване
При определени условия можете да поискате изтриване на личните ви данни, освен когато законът изисква съхранение.
Преносимост на данни
Можете да поискате предоставените от вас данни в структуриран, широко използван и машинно четим формат, когато условията позволяват.
Кога споделяме данни
Не продаваме лични данни. Можем да споделим ограничена информация с доставчици, които поддържат хостинг, сигурност, електронна поща или техническа инфраструктура, само доколкото това е необходимо за договорената услуга.
Доставчиците обработват данни според договорени инструкции и приложими изисквания. Може да разкрием информация, когато законово задължение, компетентен орган или защита на права го налага. При международен трансфер прилагаме подходящи защитни мерки според действащите правила.
Сигурност на информацията
Прилагаме организационни и технически мерки, съобразени с характера на данните и разумните рискове при обработването. Те включват ограничаване на достъпа, контрол на потребителските права, защита на системите, резервни процедури и преглед на инциденти.
Нито една електронна система не може да изключи всички възможни заплахи. Затова поддържаме процедури за откриване, оценка и ограничаване на инциденти и уведомяваме засегнатите лица или компетентните органи, когато приложимите правила го изискват.
Свържете се относно поверителността
За въпроси относно личните данни изпратете запитване с достатъчно подробности, за да
проверим самоличността и случая.
Адрес: ул. Княз Александър I 27, 4000 Пловдив Bulgaria
Телефон: +359 2 542 0143
Имейл: content@delunara.sbs
Адрес: ул. Княз Александър I 27, 4000 Пловдив Bulgaria
Телефон: +359 2 542 0143
Имейл: content@delunara.sbs